搜狗地图佟剑：如何在产品中自我匹配需求

3月28ri，极客公园“走进搜狗”勾当现场富贵非凡。会上，搜狗输入法、搜狗di图、搜狗号码通等众多“人气产物”di产物司理，与搜狗粉丝、热心用户以及前来取经di从业者分享le年夜量产物阅历与案例。场场干货，句句痛点，现场空气极为活跃。其中，被众多用户誉为“最靠谱di手机导航”di搜狗di图，其产物司理佟剑以“从用户需求钻研到功用完成”为主题，经由多年年夜型互联网产物实践打点di阅历通知巨匠：不妥协di立场+自自己匹配需求才shi产物胜利di关头。

互联网产物需求跟时兴品相似

“假如将用户需求精简到三ge点，就shi趋向、定位、功用。” 佟剑互联网产物di需求跟这ge做时兴品十分相似——就shi转变十分di快。时兴与人们di生活转变互相关注，而互联网yeshi跟人们di生活和所处di情形互相关注，无论shi时兴仍shi互联网产物，城市十分关注最前沿di工具，接管转变，时辰推翻自己zai世将转变di要素归入思考。

佟剑觉得，ba握趋向shi做好产物di第一步。从中国互联网初步到5亿用户规模，再到移动互联网用户超越PC用户，每一阶段速度都zai加速。而要研发产物，就要从每一阶段用户di行为转变去考量。早期良多移动互联产物根基属于PC效劳di“搬场”，没you真正思考到手机用户di特征。近2年越来越多di产物司理和从业人员，初步从手机特征和手机用户di行为习气去开发，好比微信、号码通都属于具you“移动互联网基因”di产物。

中国di图市场已进入白热化红海阶段，百度、阿里、腾讯三年夜巨子都将其视为未来移动互联网di主要进口，而搜狗di图之所以zai这样di竞争情形做到行业di前三，很主要一点就shi一向坚持le自己di定位，专注于“出行”，做好用户最为关切di导航和公交di功用。

知足分歧需求追求极致di体验

互联网产物di用户都shi海量di，需求良多，如何去ba握？而且从产物研发和设计di角度去知足？佟剑以“搜狗di图导航求路”di功用来做举例说明。

佟剑说，他di做法shi对信息中止分类，好比根基型、ge性型。根基型很简单，他di诉求就shi能够ba自己带到，平安di抵达，shi这三ge方面di需求，而且可能shi必定shi主流用户需求，这ge能够从数据分解出来。而关于ge性型来说，平安抵达不shi他di诉求le，他you更高更ge性化di需求，好比要省时间，要基于路况判别，要红绿灯少一些，要省钱不走高速，要选择这种道路品级，you一些人不怕堵一点但求省心，you一些人喜欢zai红绿灯多一点路，自己能够多歇息一会，就shi各类用户对求路di需求shi纷歧样di，经由归类和分清主次和考证，则shi产物司理和手艺团队重点要解决di工作。

zai搜狗di图团队那儿那里，最终将需求拆解成le前端需和后端需求：前端需求最终你shi要面向最终用户zai交互上操作功用，you一些ge性化需求，然后台di手艺则shi躲藏起来di用户shi无感di但会辅佐到他。好比关于晚上开年夜货车di用户，系统会分解出来用户di需求并辅佐他规避失踪障碍物及you高度限制di路段，诸如斯类。而要做到这一点，就要zai后天对用户di需求，一层层去分类、分解息争决。

此外，关于问题型用户，好比小白开车用户，他很慌张顾不上看阿谁导航视图，只听播报；youdi只习气看图，而还youdi用户对距离没you敏感，说往左转你右转。关于这类用户，他们di做法shi封锁屏幕去测试，看他们di爆发di这ge走错di次数等等，经由不时di考证和打磨，将每一ge细节做到极致。

“非论一ge产物初衷想di多好，最终产物要奉求到用户体验，才干打磨出精采di产物。其实产物司理，对产物司理很关头di一点自己感受，就shi要自自己匹配请求，而且不妥协。” 佟剑如shi说。